SATIS · Pracownia Słuchu

Informacja o przetwarzaniu danych osobowych

Informacja dla klienta

Administrator danych

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest:

Aparaty Słuchowe SATIS Dorota Mikosz-Micorek
ul. Partyzantów 63, 43-300 Bielsko-Biała
NIP: 9372510340
e-mail: satis@pracowniasluchu.pl

Usługi świadczone są w następujących gabinetach SATIS:

• 43-300 Bielsko-Biała, ul. Partyzantów 63
• 43-300 Bielsko-Biała, ul. Traugutta 12
• 34-300 Żywiec, al. Piłsudskiego 50

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z ich przetwarzaniem można kontaktować się z Administratorem drogą mailową lub pisemnie na wskazany powyżej adres.

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych.

W jakim celu przetwarzamy dane?

Pani/Pana dane osobowe przetwarzamy w celu organizacji i realizacji wizyt, wykonywania badań i konsultacji dotyczących słuchu, prowadzenia dokumentacji, doboru i obsługi aparatów słuchowych, realizacji zamówień, refundacji i rozliczeń oraz wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa i ochrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Podstawy prawne przetwarzania

• Umowy i usługi: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania przed zawarciem umowy, organizacja wizyt, badania, dobór i obsługa aparatów, zamówienia oraz reklamacje. Gdy usługa wymaga danych dotyczących zdrowia, dodatkowo art. 9 ust. 2 lit. a RODO – wyraźna zgoda poniżej.
• Rozliczenia i obowiązki prawne: art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w szczególności wystawianie i przechowywanie dokumentów wymaganych przez przepisy podatkowe (art. 112 i 112a ustawy o VAT).
• Roszczenia: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń związanych z usługą lub sprzedażą; jeśli jest to niezbędne w odniesieniu do danych dotyczących zdrowia, także art. 9 ust. 2 lit. f RODO.
• Odrębne zgody: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – dobrowolne powiadomienia o wizytach i kontakt marketingowy. Kontakt marketingowy przez telefon, SMS lub e-mail wymaga również uprzedniej zgody z art. 398 ust. 1 Prawa komunikacji elektronicznej.

Dane dotyczące zdrowia

W związku z realizacją usług możemy przetwarzać dane dotyczące Pani/Pana słuchu i zdrowia w zakresie niezbędnym do wykonania badań, konsultacji oraz doboru i dopasowania aparatów słuchowych. Dane te podlegają szczególnej ochronie i są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Badania słuchu oraz dobór i dopasowanie aparatów słuchowych wykonuje protetyk słuchu, zgodnie z posiadanymi kwalifikacjami.

Komu mogą być przekazywane dane?

Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom niezbędnym do realizacji usług lub uprawnionym na podstawie przepisów prawa, w szczególności dostawcom systemów IT, m.in. w celu prowadzenia kalendarza i umawiania wizyt, APD Medical sp. z o.o. / systemowi Neuroflow ATS® – w przypadku oceny przetwarzania słuchowego, producentom i serwisom aparatów słuchowych, NFZ oraz instytucjom realizującym dofinansowania – jeżeli dotyczy.

SATIS · Pracownia Słuchu

Prawa i zgody klienta

Jak długo przechowujemy dane?

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji usług i obrony ewentualnych roszczeń. Faktury i związane z nimi dokumenty podatkowe – do upływu terminu przedawnienia zobowiązania podatkowego. Dane przetwarzane wyłącznie na podstawie zgody – do jej wycofania lub ustania celu, chyba że ich dalsze przechowywanie wynika z innej podstawy prawnej. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Podanie danych potrzebnych do realizacji usługi lub wynikających z przepisów jest niezbędne do jej wykonania albo rozliczenia. Bez zgody na przetwarzanie danych dotyczących zdrowia nie możemy wykonać tych usług, które wymagają takich danych. Zgody na powiadomienia i marketing są dobrowolne i nie są warunkiem skorzystania z usługi.

Prawa klienta

Ma Pani/Pan prawo do dostępu, kopii, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych, ich przenoszenia, sprzeciwu oraz wycofania zgody – w zakresie przewidzianym przepisami. Przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO.

Zgody klienta